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智能產品照顧毛孩 方便背後隱藏危機!

記者 吳昱賢/報導

近年來有越來越多人養寵物,廠商也積極地開發各式產品,最近更有許多「高智慧」的毛孩產品問世,像是智能貓砂盆、智能冷暖窩等。根據《2018年中國寵物行業白皮書》顯示,中國寵物消費市場規模達到1708億元,毛孩家長們的消費力不容小覷,然而,智慧產品的安全卻成了一大疑慮,因為在大陸有毛孩家長買了「智能冷暖窩」,心愛的貓咪卻活活被悶死。

出狀況的「智慧冷暖窩」是最近相當熱門的智慧養貓商品,不僅在大陸地區熱銷,香港、台灣、美國、日本都有客戶購買使用,在歐美地區還支援亞馬遜的智慧助理Alexa,讓許多貓奴趨之若鶩,而如此熱門的產品竟會發生這樣的狀況,讓飼主相當不能接受。

這名受害飼主買了一台Petkit的「智能冷暖窩」,想要給家裡只有6個月大的愛貓「漢堡」來使用。智能冷暖窩號稱能調節窩裡的溫度,帶給貓咪一個舒適、溫暖的睡眠環境,想不到貓咪居然活活被悶死。飼主在微博上發文,表示當天他發現貓咪一直沒有出來,前往查看才發現智能冷暖窩翻倒了,移正後打開卻看到愛貓的屍體。飼主表示:「我打開時,空調裡面配的厚墊子卡在空調口,漢堡在裡面已經死亡多時了,裡面全都是漢堡臨死前的屎尿。」

飼主相當心痛的發文,也指責公司不負責任 圖片來源/微博截圖

飼主在後來更發現貓窩口有深深的爪印,讓她不敢想像愛貓臨死前多痛苦。她悲痛地向Petkit反映這件事,公司卻只願意讓她把冷暖窩退貨退款,並表示以後若有養寵物公司可以贈送禮品,同時也認為此次事件單純是意外,這讓飼主相當不能接受,她呼籲大家千萬不要買該項產品。

後來Petkit也在微博上發表聲明,表示原本的底座有重心設置來增加穩固性,在推出前也有找不同年齡和體重的貓咪測試過,從來沒遇到類似意外,不過他們也強調,未來的產品中會增加新的設計來避免同類事件的發生。

Petkit公司以智慧毛孩產品打入市場,不僅成功在中國取得智慧毛孩產品的先驅地位,更成功地將產品推廣到各國。除了智慧冷暖窩之外,還有智慧毛孩飲水機、智能貓砂盆、自動餵食器等產品,銷量都相當亮眼,2018 年的營收就高達 2.2 億元人民幣(約8億新台幣)。從Petkit的熱銷能看出人們養寵物的需求也逐漸提升,但在享受方便的同時,毛孩家長們也要注意家中毛孩的安全。

插畫:COCO MA

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