動物友善網與張御丞老師合作，每周三刊出「寵物天地」專欄。
張御丞老師會與讀者分享寵物好書，及寵物食品用品挑選方法等實用的養寵資訊及見解。
作者／ 張御丞（ 輔仁大學「寵物生命關懷與陪伴」課程講師 )
最近於臉書看到某家寵物沙龍的公告，內容為「即日起本店不再服務超過十歲的毛小孩」以及「有重大疾病者、店家無法服務」，並強調「老客人會繼續服務」，只針對「完全陌生的新客人」；表面上看來店家有生意不做，骨子裡卻是充滿辛酸與無奈，因此筆者除了按讚分享以外，特地撰寫本文與之呼應。
首先該店家說明此事的前因後果：
1.近期內出現很多帶著十幾歲毛小孩的新客人。
2.經過美容師們開會決定不承受這麼大的風險。
3.畢竟新客人跟我們建立的信任度還是不夠的。
接著分享該店家如此決定的理由：
1.店家沒有附設獸醫院：萬一狗貓倒下來了，有可能錯過急救的黃金時間。
2.多數寵物未定期健檢：如果狗貓在洗澡時發病，店家跳到黃河也洗不清。
3.如果真的發生問題了：就算店家沒有任何疏失，飼主仍然會怪罪美容師。
4.最好在固定店家洗澡：美容師瞭解狗貓的習性，且店家和飼主互相信任。
5.如果寵物有某些疾病：為了安全起見，更應該到獸醫院附設美容室洗澡。
除此之外，店家放在文末的這段內容，令我印象深刻且百感交集：
「其實小編做了寵物美容這一行17年，看過很多風風雨雨，除非真的是很熟識的客人，不然我都不太相信客人的話，尤其現在網路這麼發達，讓客人一點點不開心就上網抨擊店家。
如果真的沒有彼此的共識，小編真心希望敏感度很高的主人可以學會寵物美容、自己在家裡幫他們洗澡，藉此也可以跟孩子們培養感情。畢竟不容許任何一點閃失！」
最後說明本人向來的主張與觀點：
六七年來我不斷呼籲寵物店，除非從小洗到老的忠實顧客，否則千萬不要服務老狗老貓；即使為忠實顧客、仍然必須講清楚，如果不能充分信任店家的話，寧可請飼主找其他的人服務，原因何在？太多業者為此付出了慘痛的代價！
1.如同我在2022/4/1「洗澡致百病？美容院百口莫辯！狗貓癱瘓、肺積水都成了罪狀 業者好無奈」一文中所言，造成狗貓任何疾病的原因很多，偏偏飼主硬是認定洗澡所導致；還有更加離譜與誇張的飼主，明明已經回家好幾天、甚至一星期以後，狗貓出現了某些症狀和疾病，竟然還一口咬定是因洗澡造成，而且動不動就上網公審或霸凌店家。
2.如同我在2022/4/12「定期為寵物健康檢查的必要性：及早揪出病痛 投藥治療 避免遺憾」一文中所言，由於狗貓對病痛的耐受能力特別強，加上不會說話、無法及時反映，所以當飼主發現狗貓生病，通常已經惡化至某個程度，因此必須定期健康檢查，以免延誤了治療的時機；可惜大多數的飼主做不到，萬一狗貓在洗澡時發病，店家便會成為代罪羔羊。
3.如同我在2022/11/30「飼主教育：肥胖為百病之源 減少攝食量或改吃減重配方 毛家長須忍痛堅持」一文中所言，當店家提醒飼主「狗貓已經老化了，應該改吃高齡配方」，許多人竟然回答「他們還是很可愛，一點都不顯老」，如果飼主認為狗貓一點都不顯老，當然不會以正確的對待方式加以照護，於是狗貓的健康早晚要出問題，對於寵物店而言、如同不定時炸彈。
除了筆者與該店家所陳述的各種原因外，加上無良棄養老狗老貓的事件時有所聞，難怪愈來愈多的店家不收新客人，尤其健康風險超高的老狗老貓。飼養老年狗貓的讀者該如何因應呢？
1.學習相關知識與技術，自己幫狗貓洗澡剪毛：
你可以報名實體課程、購買相關書籍或是透過YouTube的影片學習，在坊間的寵物店便能買到各種洗澡剪毛的工具與耗材。
2.繼續交給寵物店處理，但必須充分信任對方：
你可以多找幾家業者嘗試與比較，或詢問周遭的養寵同好、請他們推薦優質的店家，同時參考網路上的評價後再決定。
3.萬一狗貓不幸倒下了，你希望店家如何處理：
答案當然是立刻送醫並通知飼主，但是雙方必須白紙黑字確認細節，例如：有無指定醫院？或是就近即可？
對於飼養幼年或成年狗貓的讀者而言，你的寶貝遲早都會老化，必須未雨綢繆預作準備，以免日後面臨店家不願意服務的窘境。
