記者 呂幼綸/報導
講到亞馬遜企業（amazon.com），商業人士立即想到它是美國電商的龍頭，愛狗人則稱讚它是美國寵物友善企業排行榜的榜首，別以為這兩者不相關，在亞馬遜的網頁上清楚寫著「狗能為工作場所增加樂趣（Fun）和能量（Energy）」，堅信寵物友善企業具有正能量！不過亞馬遜的第一號、也是最知名的狗員工Rufus，和創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）並沒有關係。
1994年，一心想創立網路事業的貝佐斯，放棄了紐約的高薪工作，帶著太太Mackenzie和狗Kamala搬到西雅圖，在車庫裡開辦公司。Kamala的名字也僅見於這時期，此後就再也沒有貝佐斯養狗的消息，直到2018年貝佐斯在推特上貼出遛狗照片，引發媒體喧騰，不過這隻「狗」是外型有些嚇人的機器狗。
亞馬遜的帶狗上班文化始自1996年，一對目前已離職的員工夫婦Eric和Susan，希望能延續他們之前在其他科技公司，帶著愛犬Rufus一起上班的工作模式。身為軟體工程師主管的Eric提出請求時，貝佐斯只說了一句話：「他是隻好狗嗎（Is he a good dog）？」
Rufus用行為證明了牠的好，牠熱愛工作和辦公室，即使Eric和Susan沒有參與的會議，牠也會趴在會議桌下專心聆聽討論，儘管牠因為腸胃敏感必須節食，但當同事熱心餵牠零嘴時，牠也盡力配合，於是牠成為亞馬遜網路書店的頭號代言人，留下了用腳掌按壓鍵盤轉動網頁的歷史性照片。
亞馬遜現在廣為人知的「網頁錯誤」」訊息頁面，也是由Rufus開創的，只見牠戴著亞馬遜的工作帽，配合文字向網友表示歉意，也因為這一影像廣受喜愛，讓亞馬遜員工的愛犬有了相繼躍登電腦螢幕的機會。
雖然Rufus並不是貝佐斯的狗，但這隻柯基犬的地位必然獲得貝佐斯的充分肯定，因為在亞馬遜搬離車庫，遷入新辦公室時，為了保證Rufus能夠進入，特別和房東商議，在租約裡增添了Rufus條款。
Rufus的存在，讓其他的狗紛紛被主人「偷渡」到辦公室，也令亞馬遜的管理人員三不五時就得發出郵件，鄭重提醒大家「Rufus是合約中的唯一例外」。一位財務主管被迫想出取巧的辦法，宣布「從現在起，辦公室裡的所有狗都叫Rufus」，解決了這一難題。
1998年是亞馬遜愛狗人值得慶賀的一年！隨著企業規模的擴大，亞馬遜搬到筆架山（Beacon Hill）的大樓時，「允許所有狗隻進出」的條款被亞馬遜正式列入合約，因而有員工形容為「像是高牆倒下了！」
和亞馬遜同年誕生的Rufus，在亞馬遜工作的時間並不長，2001年就隨著Eric夫婦離職，但牠仍常回到亞馬遜辦公室，探訪老同仁和重溫舊情，直到2009年離世為止。
Rufus的好狗舉止深深影響著亞馬遜的愛狗文化，西雅圖員工申請帶狗上班的流程相當簡便，上網填寫表格，附上獸醫師證明，就算完成登記，但另一不可缺的環節是和直屬長官及團隊成員進行溝通，也就是說務必要讓工作區的左鄰右舍，都能接受即將出現的新狗伴。
西雅圖的亞馬遜園區，至2019年6月已有超過7000隻狗登記出入，每天準時報到的狗在500隻左右，但無論園區內有多少狗，在電梯裡、遊戲區或工作間相遇時，牠們都能維持平和、不生混亂，讓訓犬專家也覺得驚訝，或許這也就是亞馬遜帶狗上班制度能夠延續的原因。
被暱稱為「亞馬遜最矮的志願工作者」，Rufus和亞馬遜結下的不解之緣，可藉著「Amazon Rufus」這棟大樓的名稱作為印證。今天的亞馬遜已是員工人數逾60萬的跨國企業，光是位於西雅圖的總部就有40棟建物，而且正在規畫興建第2總部，但是Rufus這個名字永遠不會從亞馬遜官網和建物上消失！
