作者／ 張御丞（ 輔仁大學「寵物生命關懷與陪伴」課程講師 )
無論寵物店或者動物醫院，近年來皆已經明顯感受到寵物「三化」的趨勢，何為三化？即擬人化、肥胖化以及高齡化。
1.擬人化的定義？
意指飼主將狗貓當成小孩養，小孩有的狗貓必須要有，小孩沒有的狗貓還是要有，凡是有益於狗貓身心健康的有形商品或者無形服務，飼主通常皆願意買單，而且這類飼主的占比愈來愈高，由於被暱稱為家長，因此他們所飼養的狗貓就是毛小孩。
2.何為肥胖化？
無論人、狗、貓皆然，肥胖為百病之源，近年來由於飼主的放縱溺愛以及狗貓愛吃的天性，加上廠商不斷推出各式各樣顏值更高且口味更佳的寵物食品，導致許多狗貓過度肥胖，因此而衍生出各種健康問題，包括以往非常少見的糖尿病等慢性病。
3.高齡化的定義？
由於小動物醫療的技術不斷進步，加上多數飼主的觀念與意識提升，當狗貓稍有異狀時便會趕緊送醫就診，由於提早發現並及早治療，因此狗貓的平均壽命日益提高；如同人類老化以後一般，伴隨高齡而來的產物之一，便是健康問題的層出不窮。
有鑑於此，筆者想要結合政府補助以及廠商資源，打造「雲端寵物健康存摺」，以協助飼主進行寵物的健康管理。
首先，說明主要動機如下：
- 無論小型寵物店或者連鎖寵物店皆然，在提供狗貓「洗澡剪毛」以及「安親寄養」服務的前、中、後，都會透過工作人員的「雙眼觀察」以及「雙手觸摸」，詳細檢查狗貓的外觀有無異狀，同時密切注意狗貓的表現有無異狀。
- 一旦發現「狗貓的外觀有異狀」或者「狗貓的表現有異狀」時，必須立刻通知飼主、以免發生消費糾紛；通常店家會透過「美容檢查項目列表」等類似的表格進行檢查並加以記錄，而筆者想將之轉化為「雲端寵物健康存摺」。
- 意即透過電腦系統記錄狗貓外觀和表現，並將之存放於雲端，供飼主、寵物店、獸醫院隨時調閱，且產出相關的管理報表，方能讓飼主同時掌握單次結果與長期趨勢，以「協助狗貓的健康管理」或者「輔助狗貓的疾病診斷」。
其次，說明具體效益如下：
1.對飼主的效益
所有家長級的飼主，必定希望狗貓健康、美麗又長壽，因此可以透過「雲端寵物健康存摺」使之提早發現異狀，無論身體、行為或心理層面皆然，方能及早處理、以免延誤惡化，並減少醫療費用的支出。
2.對店家的效益
以洗澡剪毛為主的小型寵物店，可透過「雲端寵物健康存摺」建立品牌特色與競爭優勢，因為飼主支付相同的費用卻可以得到更多的價值，尤其對無法開口表達的狗貓而言，更是健康管理上的一大福音。
3.對狗貓的效益
目前台灣的狗貓健康大數據，通常來自於網路上以及寵物展的問卷調查，以年輕族群為主、比較不具全面性；透過「雲端寵物健康存摺」可以取得更為詳細準確的狗貓健康大數據、常見問題與好發疾病。
最後，說明運作方式如下：
1.如上所述，由於必須透過「實體寵物店」來發現「狗貓的異狀」，因此筆者先建置網路平台「寵物健康大聯盟」，以執行「雲端寵物健康存摺」計畫。
2.同時透過線上線下併行的方式、邀請小型寵物店加入「寵物健康大聯盟」，包括「透過臉書宣傳」以及「在寵物展設攤」，截稿前已經突破一百家了。
3.並於七月「展昭台北寵物用品展」完成了四百五十份的問卷調查，不但九成受調者肯定「雲端寵物健康存摺」之功能，且其中八成願意為此額外付費。
4.除此之外，筆者正委託顧問公司撰寫計畫書，打算向政府申請補助以打造「雲端寵物健康存摺」，希望可以藉此推廣「寵物健康管理」並盡一份心力。
「雲端寵物健康存摺」除了協助飼主將狗貓照顧得更好、為人寵創造幸福美滿的生活之外，同時還能取得大量的狗貓健康數據並嘉惠許多小型寵物店，堪稱一舉數得、敬請大家支持！
