記者 李娉婷/綜合報導
上(4)月,美國知名寵物服務公司「BARK」宣布擴展業務,和紐約一間私人包機公司合作,超越寵物友善,直接推出以狗為中心的航空服務「Bark Air」,所有設計都優先考慮這些四腳旅客,其次才是人類。不過,一張包含人和狗的國內線機票就要價6,000美元,價格實在不便宜,銷售狀況會好嗎?近日,Bark Air完成了首航,除了首飛航班機票售罄外,其他近期航班也賣得還不錯!
如果你問任何一位狗家長,帶愛犬出門旅行方便嗎?他們八成都會回答:很複雜。開車旅行是常見的一種選擇,不過距離往往會因此受限,或者必須忍受疲憊的長途駕駛;而搭飛機雖然速度更快,但對狗來說是更艱難的一種挑戰。一些寵物友善航空公司雖然允許乘客帶著小型犬進入客艙,但牠們也必須被安置在運輸籠中,整趟飛行都待在座位底下,中大型犬則毫無選擇,只能待在飛機貨倉。
現在,如果你是美國紐約、洛杉磯和英國倫敦的居民,你的狗狗有更好的飛行選擇!今年4月,以訂閱制的「汪汪盒」(BarkBoxes)而聞名、擁有超過百萬訂戶的美國寵物服務公司BARK宣布進軍航空業,推出以狗為中心的Bark Air,該公司向私人包機公司承租飛機,規劃了紐約─洛杉磯、紐約─倫敦兩條航線,洛杉磯航線為每週一班,單程含人狗價格6,000美元,倫敦航線為每兩個月一班,單程含人狗價格8,000美元。
BARK Air對狗的體型或品種沒有限制,但人類必須年滿 18 歲,兩條航線使用的皆為灣流G550(Gulfstream G550)飛機,這架飛機最多可容納15位乘客和他們的狗,但BARK Air把上限訂為10組客戶,並表示他們每趟永遠不會賣超過10張機票,因為他們的使命是讓狗感到舒適。
5月23日,紐約─洛杉磯進行首航,雖然所費不貲,但機票順利完售;同一航線下一航班將於5月30日星期四起飛,只剩下幾個座位;在6月和7月的航班中,也有幾趟售罄。至於同樣將在5月30日起飛的紐約─倫敦國際線首航,機票也是全數賣完。此外,Bark Air也計劃擴大航線,從秋季開始將會有紐約─巴黎航線,巴黎線單程要價8,500美元,目前首航同樣售罄。
在23日的首航中,有從吉娃娃到黃金獵犬不同體型的狗乘客,不過沒有發生任何的爭吵和意外,除了一隻名叫布魯克林(Brooklyn)的臘腸犬和一隻名叫艾迪(Eddy)的黃金獵犬玩在了一起外,其他狗大部分時間都在飛機上睡得很香。
BARK共同創辦人兼執行長米克(Matt Meeker)表示,他們不認為自己只是在販售狗玩具或班機座位,而是在向狗販售「美妙的情感體驗」。Bark Air的想法來自米克的大丹犬雨果(Hugo),在雨果12年的狗生中,牠去過美國10幾個州和加拿大,但卻從來沒有在西岸或歐洲玩耍過,因為帶寵物飛行很不容易,尤其是雨果這樣體型龐大的狗。米克說,讓大狗也能登上客艙,是他十多年來一直致力於實現的目標。
不過,也有許多狗飼主對這項服務感到不滿,因為它實在是太貴了!米克承認,他們的航班價格很高,「而且是太高了」,但他表示隨著時間過去,創新,尤其是和交通相關的創新,往往會變得更便宜──他希望Bark Air也能如此。
「如果有需求,我們有非常明確的方法來降低價格,這是我們的目標,」他補充道,「我們希望能讓盡可能多的狗有辦法負擔得起並使用這項服務。」由於尚未掌握實際需求,目前Bark Air採取的是成本較高的做法:向私人飛機持有者租借飛機。
Bark Air下一步可能會和包機公司談長期租借來降低成本,而更好的方法則是購買一架飛機,米克已經看中一架專用於貨運的波音747,團隊也已經對飛機的內部改造有了一些想法,他說:「這就是我們的夢想,但到達那裡需要一點時間。」