記者吳昱賢/綜合報導
送信時被狗狗追趕,是令許多快遞人員、郵差頭痛的事情,嚴重時還可能受傷掛彩,甚至危及生命。在澳洲,每天至少有11名郵差在工作時被狗襲擊,其中小型犬因比較敏感而「惡名昭彰」,為了確保郵差安全,澳洲郵政允許郵差視情況將顧客列入「黑名單」,直到飼主解決問題前,都不會進行投遞。
綜合外媒報導,澳洲郵政表示,過去每年約有1,000 起狗襲擊郵差的事件,但過去半年就已經發生了1,420 起事件,數據有明顯上升,平均下來每天至少有11名郵差工作時被狗襲擊,也有郵差受到重傷,需要接受手術。統計顯示,昆士蘭州、南威爾士州與西澳州是最嚴重的前三區,分別有466 起、408 起和 215 起。
雖然報告中沒有發現哪一品種的狗較容易攻擊人,但澳洲郵政表示,身形較小的犬隻較為敏感、攻擊性也因此較強,飼主也會因為犬隻體型小而大意,導致憾事發生。
澳洲郵政安全與健康總經理羅德(Rod Maule)呼籲民眾承擔起飼主責任,他說:「我們的團隊成員只是想要為客戶提供服務,而不想遭受攻擊、騷擾或被狗追著跑。為了大家的安全,我們賦予郵差將顧客放入『黑名單』的權利。」郵差若覺得派送不安全,可以即刻停止投遞,直至飼主將危險排除。
羅德表示:「高達15%的事件發生在郵差將郵件放進信箱時,這讓許多郵差活在恐懼之中。」羅德指出,狗襲擊事件增加的原因,可能是Covid-19 封鎖期間,澳洲家庭開始購買、領養犬隻,總計增加超過100 萬隻狗。
傑夫(Geoff Turner)已經從事郵務工作六年,他去(2023)年才在工作時被狗咬傷,身上縫了好幾十針,他回憶說:「當時一位先生牽著兩隻狗站在前院,有一大一小。我停下來詢問飼主是不是都有握好牽繩,想不到當我準備離開時,這名先生為了取信而鬆開牽繩,那隻比較大的狗直接朝著我撲過來。」
傑夫懇求公眾幫助郵差,顧好家中犬隻。他無奈地說:「我當下流了很多血,非常痛苦。身體的傷會好起來,但我內心受到很大的驚嚇,現在我工作時都非常焦慮,不敢靠近任何一隻狗。」傑夫透露,不僅是他,許多郵差工作時都處在焦慮狀態。
澳洲郵政呼籲呼民眾,當郵差在投遞郵件時,應該控制或限制家中的犬隻,或考慮安裝一個大型、安全的郵筒來接收包裹,官方發言人表示:「如果發生襲擊事件,我們絕對會追究飼主的法律責任。」
雖然小型犬隻較為敏感,不過美國獸醫學會(American Veterinary Medical Association)也曾提醒民眾:「任何狗都可能咬人。無論大小、性別或年齡,即使是最可愛、最毛茸茸、最甜美的寵物,如果被激怒,也可能會咬人。請記住,決定狗是否會咬人的,不是狗的品種,而是狗的生命經驗與人類行為,這跟飼主平時的互動和訓練有關。」