作者／ 張御丞（ 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 )
日前「中華民國寵物商業同業公會全國聯合會」(以下簡稱「寵商全聯會」)蘇方誠理事長應邀於「2025寵物經濟與創新服務趨勢論壇」致詞，他舉例說明了「寵物產業30年來的變化」；對於打算投入寵物市場的有志之士而言，筆者覺得非常重要，因此透過本文分享。
首先，蘇方誠理事長在致詞中說明：
寵物的龐大商機、每年持續地成長、服務也不斷創新，從我1993年踏入寵物產業至今已31年，憑藉「寵物業一條龍」的實務經驗以及觀察，來與大家簡單分享。
當時的寵物展、每年不到三場，如今的寵物展、一年卻超過35場次，目前的品牌供應商已超過1,000家以上，而全台灣的零售商也超過3,000家以上，由此可看出寵物產業蓬勃發展的趨勢。
相對的，要踏入寵物產業的門檻也越來越高，而且越來越競爭！
針對上述內容，筆者補充如下：
1.以蘇理事長所提到的「寵物展」變化為例
每年三十多場寵物展，雖然嚴重影響寵物店生意，卻也衍生出新的經營型態，例如：某些廠商只在展場零售(對象為消費者)，捨棄了傳統的批發業務(對象為寵物店)；如此一來便非常單純、跟著寵物展設攤即可，無須為了零售而開設網路商店外，亦不必為了批發而組建業務團隊，管銷費用反而更低、適合口袋不深的廠商。
2.以蘇理事長所提到的「供應商」變化為例
超過一千家的供應商，使得競爭格外激烈、稍有不慎便遭淘汰，三月中旬「新冠肺炎期間口罩國家隊之一的某醫材公司」及相關企業傳出跳票，旗下的寵物粉專發出「產品暫停銷售公告」，就是一個血淋淋的案例；想要進軍寵物市場的讀者，務必慎重評估、不可過度樂觀、以免鎩羽而歸。
其次，蘇方誠理事長在致詞中強調：
今天非常感謝「商業總會」所舉辦的「2025寵物經濟與創新服務趨勢論壇」，比較與眾不同的是，特別加入了過去各種寵物論壇未曾觸及的「投資」議題。
針對上述內容，筆者補充如下：
1.相較於超市、量販店以及便利商店，寵物店看似很落後，但實際上並非如此，因為前者不易複製後者、發自內心的溫度與感情。
2.十幾年來數家上市櫃公司挾雄厚財力相繼投入，至今卻仍慘澹經營、甚至早已退出市場，大家務必引以為戒，以免不斷重蹈覆轍。
最後，蘇方誠理事長在致詞中表示：
身為寵物產業的大家長我，也非常樂見更多資金以及人才透過本次論壇投入寵物產業，以提升整體專業水平並開創嶄新商業模式，一起為人與寵物共創幸福和諧的生活。
針對上述內容，筆者補充如下：
1.寵物產業非常特別，有愛才會發光發熱，這是筆者不斷強調的重點與關鍵，絕非投資金錢或者優化設備即可；必須在商業以及初衷之間取得平衡，否則很難賺取合理利潤。
2.假設投入寵物產業之初衷，乃是「為人與寵物共創幸福和諧的生活」，無論供應商或者零售商皆然，必定可以獲得飼主的認同，並且在市場取得一席之地，進而永續經營。
3.如果只是想分一杯羹，並無意提升專業水平，或缺乏嶄新商業模式，恐怕難以取得競爭優勢，甚至淪入價格戰的泥沼，最終遍體麟傷、導致血本無歸，還不如別投資的好。
本文引用「寵商全聯會」蘇方誠理事長在「2025寵物經濟與創新服務趨勢論壇」的致詞內容，簡單介紹寵物產業三十年來的變化，同時強調「有愛才會發光發熱」、多年來寵物產業始終不變的特性；預祝有意投資者順利找到自己的定位，一起為人與寵物共創幸福和諧的生活！
