作者／ 張御丞（ 輔仁大學「寵物生命關懷與陪伴」課程講師 )
據我所知，至今仍有某些飼主以為「狗貓洗澡」充其量只是「如同長髮的女生洗頭一般，必須花費較長的時間清洗與吹乾」而已，因此動輒討價還價或者到處比價；看在筆者的眼裡，非得說清楚不可，故特別撰寫本文。
以狗狗為例，洗澡不光是「清洗」與「吹乾」兩個步驟，基本上包括修剪趾甲、清潔耳朵、擠肛門腺、梳理毛髮、洗淨毛髮、潤絲毛髮、吹整毛髮、剃腳底毛、剃腹部毛、剃肛門毛、局部修剪、佩戴飾品、噴灑香水等流程，每個步驟對店家而言都是成本；而且寵物美容師必須受過嚴格的專業訓練，方能完成這些看似簡單、實則困難的作業。
如上所述，由於每家寵物店的流程不盡相同，加上技術等級、店舖租金、內外環境以及工具設備等差異，因此收費各有不同。
除此之外，在洗澡或剪毛的作業前、中、後皆必須檢查與觀察：
1.狗貓的體形、皮膚、毛髮、臉部、眼睛、耳朵、口腔以及肛門等部位有無異常狀況？
2.當寵物美容師進行趾甲修剪、耳朵清潔以及擠肛門腺等作業時，狗貓有無異常反應？
3.完成洗澡或美容的作業後，狗貓在等待飼主領回或店家送回的期間，有無異常狀況？
除了當面或透過電話告知外，某些店家還會提供書面報告，詳細說明「檢查與觀察」的結果，並提供專業建議，提醒飼主「應該為狗貓做哪些事」，以維持、改善、優化其身體健康、行為健康或心理健康。例如：
球球的牙結石非常嚴重而導致口臭，某幾顆牙齒甚至開始搖晃，請把拔馬麻盡快帶去獸醫院檢查。
咪咪的耳朵發出異常的味道，而且耳垢的數量較多且顏色很深，請把拔馬麻盡快帶去獸醫院檢查。
妹妹背部的毛髮嚴重打結，梳開以後發現皮膚有紅斑，除了盡快帶去獸醫院檢查外，請把拔馬麻務必每天幫她梳毛以預防再度打結。
毛毛明顯瘦了一圈，而且碰觸她嘴巴的時候不但生氣低吼、甚至作勢攻擊，完全異於以往的溫馴，請把拔馬麻盡快帶去獸醫院檢查。
接著想要特別提醒大家，無論洗澡或者剪毛皆然，店家的收費其實並不高，除了「洗乾淨」或者「剪漂亮」外，還包括「作業的流程」、「檢查與觀察」以及「專業之建議」等附加價值。
簡言之，飼主只需付出洗澡或者剪毛的費用，便能得到店家協助狗貓健康管理的福利，真的很划算，何樂而不為？
換言之，寵物美容師並非單純的勞動者，而是專業的技術者，各位讀者務必尊重，方能攜手合作、守護狗貓健康！
最後分享筆者以前製作的海報內容，表面上呼籲大家不要動輒討價還價，其實想藉此呈現寵物美容師的辛酸。
第一張海報的標題為「專業不打折」，用來說明「一位寵物美容師的培訓與養成，必須付出下列代價」：
至少需時兩三年。(業界均值)
至少花費三十萬。(保守估計)
至少洗狗三千隻。(業界均值)
至少剪狗六百隻。(業界均值)
至少被咬五十次。(保守估計)
不斷地在職進修。(業界常態)
第二張海報的標題為「血汗錢恕不折扣」，用來說明「以下為寵物美容師每天必須面對的挑戰與風險」：
機器設備的噪音。(指美容室)
狗狗刺耳的叫聲。(來自狗狗)
狗咬貓抓的攻擊。(來自狗貓)
被狗貓傳染黴菌。(來自狗貓)
被狗貓傳染跳蚤。(來自狗貓)
狗毛造成的不適。(來自狗狗)
忽冷忽熱的溫度。(指美容室)
刺鼻難受的臭味。(來自狗貓)
密不通風的環境。(指美容室)
眾所皆知，許多飼主無法幫自己的狗貓剪趾甲，更遑論洗澡或者剪毛等難度更高者，原因何在？如何讓狗貓乖乖配合便是天大的挑戰！此乃寵物美容師所受的專業訓練之一，所以請不要再討價還價或到處比價了。
