
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 )
筆者目前為輔仁大學「寵物健康管理概論暨實務」課程講師,班上同學問我:畢業之後想要成為代理商、將國外產品賣給台灣飼主,必須注意什麼?故特地透過本文詳加說明,以供有志於此的讀者參考。
注意事項一:務必加入公會
無論代理商或者製造商皆然,務必加入「中華民國寵物食品及用品商業同業公會」(以下簡稱「食用品公會」),除了「商業團體法」第12條規定「業必歸會」之外,更重要的意義在於團結力量大,方能爭取以及保障同業的利益,並取得主管機關的各種資訊,以免觸犯了法令卻渾然不知。
以今年9月農業部所公告的「寵物食品管理法」草案為例,未來寵物食品業者應指定「寵物食品衛生安全專責人員」,以負責寵物食品衛生安全;製造、加工完全日糧及經中央主管機關指定公告之輔助性食品的寵物食品業者,應置「寵物食品管理及配方師」,負責寵物食品品質管理、營養配方調製、產品標示審視管理及諮詢等職責。
如上所述,如果業者未加入「食用品公會」的話,通常不太容易取得相關的資訊,一旦「寵物食品管理法」正式實施之後,恐怕連怎麼被罰都莫名其妙,更遑論各種因應措施的準備。
注意事項二:謹慎選擇通路
透過寵物店將產品賣給飼主,雖然是行之有年的推廣方式,但前提為自行建置業務團隊,不但成本高、而且人難找,因此必須三思而後行,尤其規模較小的廠商。
除此之外,以養寵支出佔比最高的狗貓飼料而言,國產加上進口、品牌已經破百,坊間寵物店的貨架根本無法容納;在僧多粥少的窘境下、許多廠商轉戰電商,但費用不見得比較低、效益卻不見得比較好。
有鑑於此,加上台灣每年的寵物展超過三十場,因此某些廠商另闢蹊徑,跟著展覽移動、直接賣給飼主,這是近年來興起的模式,很有彈性且費用不高,值得各位讀者參考。
另一個有別於傳統的通路則是超市,自從日本知名貓咪肉泥於全聯福利中心上架且熱銷之後,跟進的廠商持續增加中,不過口袋必須夠深、否則切勿輕易嘗試。
特別強調,由於媒體的過度美化與渲染,許多行業的人才資金、不斷地投入寵物市場,導致目前的競爭空前激烈;加上韓國電商巨頭強勢來台、不惜賠錢也要搶佔市場,因此店家以及廠商正遭受前所未有的衝擊。
注意事項三:行銷決定成敗
過去台灣的熱銷品牌多半為國外進口,貓狗飼料以美國、法國、加拿大為主,貓狗罐頭則是日本、泰國、紐西蘭為主;近年來數家本土廠商透過網路行銷而異軍突起,利潤雖差但指名度高、導致寵物店非賣不可。
目前無論店家或者廠商皆然,透過短影音行銷已經成為趨勢;除非沒有預算、
否則外包即可,不要自己動手、成本反而更高。
雖然寵物市場的競爭激烈,但產值仍在持續成長之中,如同流通教父、統一超商前總經理徐重仁所言:市場沒有飽和,只是重分配。究竟誰能勝出?行銷決定成敗!
今年七月「2025展昭台北寵物用品展」期間,大陸同業前來參觀並拜訪筆者,希望可以協助深圳的用品製造商開發市場、幫台灣的店家或者廠商代工;事實上兩岸的業者早就開始合作了,只是過去的門檻(即基本量)非常高,現在已經降低許多、大家不妨慎重考慮。
最後鄭重提醒各位讀者,不要只是為了分一杯羹而加入寵物業,屆時恐怕你會大失所望;反過來說,如果你發現某些產品或服務可以改善狗貓與飼主的生活,相信你必定可以藉此取得一席之地。