記者 吳昱賢／綜合報導
在日本，各地動物園透過 Amazon「心願清單」（ほしいものリスト），讓動物愛好者與一般民眾購買園區所需的物品，以支持動物的生活需求並改善飼養環境。這項計畫不僅為動物園的經營帶來助益，也讓粉絲能夠以更直接的方式參與動物照顧，增強與「動物偶像」之間的連結。隨著動物園經營環境日益嚴峻，這種嶄新的支援方式正成為業界新趨勢。
「心願清單」計畫的運作方式相當簡單，園方會將動物所需的特殊設備或改善環境的物品列入清單，讓民眾透過網購平台選購並直接寄送至動物園。收到物品後，園方會將其運用於動物的日常飼養與健康管理，並透過社群媒體或官網回報使用情況，以確保透明度並向支持者表達感謝。這樣的運作方式，讓捐助者能夠親眼見證自己提供的物資如何改善動物的生活，讓支持不再只是單向捐款，而是一種「粉絲參與動物園經營的體驗」。
在鹿兒島市的平川動物公園，「心願清單」計畫自 2021年12月 開始推行，並迅速獲得來自粉絲的廣大迴響。園方透過這項計畫獲得 加州海獅的體重測量台、北極熊的冷凍庫、本土狐狸與白掌長臂猿的防寒用暖爐，甚至是專為亞洲象設計的風扇，這些設備對於動物的健康管理與舒適度提升有極大幫助。園方也曾將 加州海獅「Coconut」使用測重平台 的畫面分享到 X（舊 Twitter），粉絲們紛紛留言鼓勵：「繼續努力訓練喔！」「你看起來好開心！」這類互動進一步加深了支持者與動物之間的連結，使粉絲更有參與感。
不只是平川動物公園，類似的計畫在全日本逐步推廣。宮崎市的鳳凰自然動物園在 2024年7月導入這項計畫，短短五個月內便收到 34件捐贈物品，其中包括大象的指甲修剪刀、山魈（Mandrill）活動豐富化玩具、長頸鹿與斑馬糞便的運輸用獨輪車。園長黑木一隆表示：「園方的預算有限，在物價上漲的情況下，這項計畫對我們幫助很大。」
此外，札幌市的圓山動物園透過該計畫募集到 大象館的白板筆、行為豐富化玩具，以及亞洲象的特殊設備。茨城縣的神峰動物園則仍在募集 黑犀牛與大型猛獸用的工業風扇、爬蟲類專用 LED 燈、獅子的霧狀噴水降溫設備，期望能為園內動物提供更好的生存條件。
雖然「心願清單」計畫能有效補足動物園的設備需求，但多個動物園強調，清單上的物品皆經過嚴格篩選，不包含動物的 日常飼料與基本開銷，以確保園區預算規劃不受影響。一般而言，清單上的物品價格約 3萬日圓左右，並優先考量 有助於提升動物福祉的設備，如健康管理器材、環境豐富化物品等。
透明度則是計畫成功的關鍵之一，許多動物園會定期在社群媒體上分享使用情況，讓捐助者了解自己提供的物資如何被善用，進一步提高粉絲的參與感與信任度。這樣的模式，使粉絲不僅是動物的「愛好者」，更成為實際參與動物園經營的一員。
「心願清單」計畫的導入，顯示日本動物園正在逐步從傳統的政府補助模式，轉向更依賴粉絲與社會支持的永續經營模式。隨著少子化、高齡化 導致入園人數增長受限，地方政府財政狀況也日益緊縮，這類創新的支持方式已成為動物園營運的重要支柱。
帝京科學大學副教授、動物園經營專家佐渡友陽一認為：「這項計畫讓粉絲成為動物園營運的一部分，形成強大的社群連結。但最關鍵的是，如何讓這些支持不只是短期行動，而能夠發展成長期合作關係。」他建議，未來可發展 贊助設施改善的計畫，甚至建立會員贊助制度，如年度支持者計畫、動物認養計畫，並提供粉絲更深度的參與機會，例如後台導覽、專屬活動 等。
佐渡認為，日本各地動物園正透過「心願清單」計畫，逐步構築「粉絲與動物園共生」的經營模式。隨著社會對動物福祉意識的提升，這類模式可能進一步優化，為動物園帶來更穩定、永續的發展方向。
