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收容犬隻連13年No Kill 日本動保「 神 」縣神奈川的啟示
新聞小組 / 整理報導 提及日本的動保改革與「零撲殺(No Kill)」,台灣社會最耳熟能詳的莫過於「熊本的奇蹟」。熊本市早自2000年代初期,由基層獸醫師與公務員發起變革,成為日本第一個喊出並達成收容所零撲殺的城市。然而,許多人不知道的是,在廣域行政區(縣級)的層級上,還有一個締造了更輝煌、規模更大紀錄的動保「神」縣——神奈川縣。 神奈川縣自2013年(平成25年度)實現犬隻零撲殺、2014年實現貓隻零撲殺,截至最新的2025財政年度,已寫下「狗連續13年、貓連續12年零撲殺」的驚人紀錄。從過去一年撲殺上萬隻流浪犬貓的收容設施,轉型為全日本動保標竿。 這場靜悄悄卻影響深遠的行政改革,神奈川縣知事黑岩祐治扮演了重要的政策推動角色。黑岩祐治在2011年就任知事之前,曾任日本富士電視台新聞主播。上任後定下明確目標:動保行政不能止於「處理廢棄物」,而是要保護生命,逐步將神奈川縣動物保護政策由「收容與處分」轉向「保護生命與促進送養」。 犬貓陸續達成零殺處分後,神奈川縣並沒有把「零」當成改革終點,而是進一步推動老舊動物保護中心全面重建。2019年6月,全新的「神奈川縣動物愛護中心」正式啟用,官方更明確宣示,要讓這座設施從過去「處分動物的地方」,轉型為「讓動物活下去的地方」。 過去40年間,這座舊收容所內的毒氣室和焚化爐曾處分超過44萬隻犬貓。黑岩知事謝絕了「修補舊設施」的折衷方案,斥重金在原地重建為全新的「神奈川縣動物愛護中心」。新中心的宗旨不再是「收容與撲殺」,而是「為了讓動物活下去而存在」。館內配備了完善的動物手術室、重症病房,並聘請專業訓練師對怯懦或行為偏差的收容犬隻進行社會化訓練,為送養鋪路。 除了硬體改革,黑岩知事更擅長將動保意識融入城市行銷與大眾文化。2022年2月的縣議會上,他提出了一個新穎的觀點:仔細觀察神奈川縣的地形圖,會發現整個縣域的形狀,就像是一隻戴著時尚帽子的可愛小狗——三浦半島是狗的前腳與嘴巴,丹澤山地是帽簷,而大和市一帶則是脖子。 黑岩知事借用千葉縣「千葉君(Chiba-kun)」的地圖吉祥物概念,推動將神奈川縣地圖轉化為「Kanagawa-Ken(神奈川犬)」的形象。這不只是一場幽默的城市行銷,更巧妙地將「動物友善」與「縣民認同」深度綁定,讓動保不再是嚴肅的政策名詞,而是轉化為全縣共同驕傲的文化符號。 要長年維持零撲殺,絕不能只靠宣導口號,神奈川縣建立了極為嚴密的制度網: 神奈川寵物生命基金:縣府成立專款專用的公庫基金,接受民間捐款,基金專款投入收容犬貓醫療、行為改善、送養,以及多頭飼育問題的源頭介入。 源頭管理與精準送養:嚴格提高了私人棄養的門檻與規費,並謝絕繁殖場惡意退役犬貓流向公務體系。同時,將收容所定位為「醫療與轉運中樞」,與民間動保團體深度合作,形成高效率的轉運與送養網絡。 首創「寵物協調專員(Pet Liaison )」制度:2025年,神奈川縣推出全日本首創由專任獸醫師擔任的「寵物協調專員/訪問型動物諮詢支援員」制度,主動與社福機構及個案工作者合作,在高齡、孤立或生活困難家庭的犬貓飼養問題惡化之前介入,將動物保護與社會福利正式串聯。 理性看待「安樂死」與「殺處分(さっしょぶん)」的界線:神奈川縣的「No Kill」並非盲目追求數字。對於極少數承受不可逆劇烈病痛、無治癒希望的個案,縣府在多名獸醫師評估下實施人道安樂死以解脫苦痛,並向社會公開說明,展現了成熟且尊重生命的動保精神。 https://www.youtube.com/watch?v=3A1tGeH0LCE 反觀台灣自2017年實施「零撲殺」政策以來,各縣市收容所長期面臨爆籠、醫療資源吃緊與犬隻行為問題等挑戰。可知「零撲殺」若缺乏源頭管理與配套,極易淪為收容所內部的「緩慢死亡」。 神奈川縣與黑岩知事的經驗告訴我們:零撲殺不是一個「終點數字」,而是一套「行政系統的重塑」。從拆除毒氣室的決心、公私協力的轉運鏈,到結合社會力量介入社區囤積,神奈川縣用13年的輝煌紀錄證明——只要首長具備前瞻遠見、將動保升格為核心政績,公務體系完全有能力打造一個人類與伴侶動物和諧共存的「神級」典範。
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明星白頭海鵰潔姬搶救無效離世 群眾募資3.2億保住棲地
記者 李娉婷/綜合報導 美國最有名的野生白頭海鵰(Bald Eagle)潔姬(Jackie),在今年7月中旬突然失蹤,一週後極度虛弱、羽毛濕透且體重過輕的她終於被找到,緊急送醫治療。儘管全美猛禽醫療專家這三週全力投入救援,但潔姬的健康狀況卻沒有好轉,最終在8月10日離世,14年的生命劃下句點。 對於台灣民眾來說,潔姬或許是個陌生的名字,但在北美,她是名副其實的生態界巨星。潔姬是一隻透過24小時網路直播攝影機成名的白頭海鵰,她與伴侶影子(Shadow)在南加州大熊湖(Big Bear Lake)畔築巢育雛的畫面,多年來吸引了全球數百萬、甚至上千萬名觀眾在線上守候。 但今年7月,潔姬開始有點不對勁。自7月4日美國國慶煙火施放後,潔姬出現在巢穴的頻率便大幅減少,7月12日是她最後一次出現在巢穴直播畫面中,當時她表現得異常飢餓。隨後,這隻平日領域性極強的母鳥突然從螢幕中消失,讓全球粉絲陷入焦慮。 直到17日,才有目擊者大熊湖邊看到一隻成年白頭海鵰與兩隻亞成年個體發生激烈打鬥,成年個體雖然擊退了對手,隨後卻因為體力不支墜落在水邊,無法再度起飛。接獲通報後,洛杉磯郡公園與休閒局(LADPR)18日清晨在湖邊發現了極度虛弱、羽毛濕透且體重過輕的潔姬,緊急將她送往專業醫療機構「月亮谷猛禽中心」(Ojai Raptor Center)。 進入月亮谷猛禽中心後,潔姬的病情起起伏伏,醫療團隊初步診斷結果顯示,潔姬的腎臟發炎,且嚴重貧血,血容比只剩下8%(紅血球在全血中所佔的體積百分比,正常值為35%-55%)。在接受輸血後,潔姬的生命跡象暫時回穩,血容比回升到16%,病情一度好轉,而且開始能自主進食、站立於棲架上。 7月29日,潔姬的狀況一度穩定到可以離開加護病房,沒想到8月3日血容比又降至13%。為找出造血功能停滯的原因,醫療團隊於5日為她進行電腦斷層掃描及骨髓切片檢查。 然而,檢查結果尚未出爐,潔姬的病情便再次急轉直下。8月7日,她的血容比跌破10%,活動力也明顯下降,緊急被送回加護病房,接受高濃度氧氣及24小時監控。8日血容比一度降至6%,雖然9日稍微回升至9%,仍處於危急狀態。 最終,醫療團隊仍無法挽回潔姬的生命。8月10日,月亮谷猛禽中心宣布潔姬離世。團隊推測,她早在遭遇那場空中衝突前便已罹病,當時的受傷可能只是讓原本已十分虛弱的身體徹底崩潰。即使如此,她仍一路守護家園、完成今年的育雛任務,直到最後一刻。 而在潔姬與病魔搏鬥的同時,一場因她而起的棲地保育行動也迎來圓滿結局。 大熊湖畔的月亮營地(Moon Camp)佔地約約 25.5 公頃,擁有大熊湖最後一段未受開發的原始海岸線與森林,是潔姬、影子及其他野生動物重要的棲地與活動廊道。然而,有建商卻計畫在此興建50棟豪華別墅與私人碼頭,讓野生動物的家園面臨巨大危機。 為此,保育團體「大熊谷之友」(Friends of Big Bear Valley, FOBBV)發起了一場目標1,000萬美元(約台幣3.2億元)的群眾募資,打算買下這片土地。在7月24日募資截止前,全球有超過25,000名支持者捐贈了將近一半的款項,但離達成目標還遠遠不足,所幸OpenAI共同創辦人布羅克曼(Greg Brockman)夫婦在最後關頭出現,捐出了550萬美元,讓募資成功達標,月亮營地也將永久納入土地信託,不再面臨開發威脅。 潔姬的遺體目前已移交加州魚類與野生動物管理局(CDFW),後續將進行更詳細的病理分析,希望進一步了解她的死因,也為其他白頭海鵰提供保護參考。潔姬的故事最終以令人心碎的方式畫下句點,但她留下的,不只有全球數百萬人共同守候的育雛記憶,也有一片終於被保留下來的森林。 .延伸閱讀:白頭海鵰伴侶搶孵蛋 3萬人收看直播 見證溫馨爭執
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讀者投稿與專欄
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寵物友善社會以及飼主不當行為之探討 (下)~ 5項重大缺失
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 ) 上回分享了「中天亞洲台」的節目中,關於「寵物友善社會」的部分精彩內容,今天則是針對「飼主不當行為」進行探討;由於攸關各種商機、因此特地撰文說明,以提供有志於寵物市場創業的讀者參考。 主持人提問: 飼主不文明的養寵行為(等同「飼主不當行為」),不但困擾他人,也對城市形成寵物友善的氛圍有不利影響。以您在寵物產業的角度觀察,有沒有這樣的例子?這樣的現象是否也會對寵物相關產業的經營造成影響? 筆者的觀點: 一.飼主常見之不當行為 遛狗未繫牽繩、不清理排泄物、叫聲打擾鄰居、放任攻擊行為、罔顧他人感受等。簡單說明如下: 1.遛狗未繫牽繩 經常造成一般路人以及其他飼主的驚嚇,若當事狗受到刺激、則可能因此走失,甚至被來往的車輛撞到而造成傷亡。 2.不清理排泄物 某些飼主遛狗時不清理糞便等排泄物,或者採取既不關籠也不綁繩的放養方式,導致周遭遍地黃金而引起民眾反彈。 3.叫聲打擾鄰居 狗叫聲的頻率異於居家常見噪音,不但特別尖銳而且令人難以忍受,加上其他狗會跟著叫,故令左鄰右舍最為困擾。 4.放任攻擊行為 乃新聞最常報導的不當行為,惡劣飼主放任狗狗攻擊其他的人類或動物,尤其老人小孩以及流浪狗貓甚至野生動物。 5.罔顧他人感受 例如:飼主帶著狗貓到一般餐廳消費,由於未攜帶狗貓餐具,因此使用店家的餐具,導致其他客人不滿而引發爭議。 二.常見不當行為之罰則 以上述的前四種行為而言,除不利寵物友善的氛圍外,且同時違反了相關的法令。簡單說明如下: 1.遛狗未繫牽繩 以台北市為例,如遛狗時未繫牽繩,民眾可向「動物保護處」反映,依「動保自治條例」處兩千元至一萬元罰鍰。 2.不清理排泄物 以台北市為例,如遛狗時未清狗便,民眾可向「環境保護局」反映,依「廢棄物清理法」處一千二至六千元罰鍰。 3.叫聲打擾鄰居 民眾可向「警察局」反映,依「社會秩序維護法」處六千元以下罰鍰;或向「環境保護局」反映,依「噪音管制法」處三千至三萬元罰鍰;或向大樓「管理委員會」反映,依「公寓大廈管理條例」處三千至一萬五千元罰鍰。 4.放任攻擊行為 動物保護法第七條規定:飼主應防止其所飼養動物無故侵害他人之生命、身體、自由或財產;違者直轄市或縣(市)主管機關得逕行沒入飼主之動物。 動物保護法第二十條規定:具攻擊性之寵物出入公共場所或公眾得出入之場所,應由成年人伴同,並採取適當防護措施;違者處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。 三.不文明養寵之影響 1.相較於歐美日本的寵物飼養率,台灣還有非常可觀的成長空間,對於寵物行業而言,必須鼓勵民眾養寵、市場才會持續增長,反之則有可能萎縮。 2.萬一某些飼主的不當行為、導致社會大眾口誅筆伐時,將會令其他人望而卻步、打消想飼養寵物的念頭,缺少新的狗主貓奴、則市場將停滯不前。 3.由於少數惡劣飼主的不當行為,導致某些大樓不允許住戶養狗,若跟進者眾、且形成風氣,養寵人口將會因此而減少、勢必對行業造成負面影響。 4.大多數的不當行為來自狗主,因此而飽受民眾的異樣眼光,此乃家貓數量於去年首度超越家犬的原因之一,但貓的消費比狗來得少則是重大隱憂。 文末筆者鄭重呼籲:請所有飼主杜絕前述所有不當行為,以免影響正在形成的寵物友善氛圍,方能打造人寵宜居的寵物友善國度! 延伸閱讀 : 寵物友善社會以及飼主不當行為之探討 (上) : 友善環境的成因
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寵物天地
寵物友善社會以及飼主不當行為之探討 (上) : 友善環境的成因
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 ) 最近受邀參加「中天亞洲台」以及上海「東方衛視」共同合作的「雙城記」節目,跟來自台灣與上海的嘉賓探討「寵物友善社會」、「飼主不當行為」等重要議題;上述兩個主題其實充滿了各種商機,因此透過本文分享部分的精彩內容,提供給想要在寵物市場創業者參考。 主持人提問一: 臺灣近幾年商圈、餐飲、公共交通持續提升寵物友善的規定,您深耕寵物行業,近幾年整個行業業績的增長如何?主要的原因是什麼?與寵物友善程度的提升有關嗎? 筆者的觀點一: 1.寵物行業產值的成長 基本上整個行業的產值與寵物的數量成正比,簡言之,寵物數量越多則行業產值越高,目前台灣以狗貓為主、兔鼠及其他動物為輔。 而官方每隔兩年就會調查並公布家犬家貓隻數量,以最近三次的結果為例:110年約210萬隻、112年約280萬隻,去(114)年則是320萬隻,其中家貓約174萬隻、家犬約146萬隻,不但創下歷史新高、而且貓首度超越狗,平均花費每月兩千、預估約八百億產值。 2.寵物友善程度的提升 無論台灣或者其他的國家皆然,寵物行業不斷成長的主要原因,除了高齡化、少子化以及人際關係疏離、不知如何互動之外,肯定與寵物友善程度的提升有關。 當民眾帶著狗貓等寵物同行,公園和馬路上有撿便塑膠袋,可搭乘捷運、高鐵等各種大眾運輸工具,並隨意出入餐廳、飯店等各種公共場所,且某些店家不但免費租借寵物推車,甚至還提供暫時寄放狗貓的服務時,勢必提升其飼養寵物之意願。 人類本是從眾的動物、容易受到流行所影響,當其他人除了電視上的多媒體廣告和手機上的自媒體影片外,並經常在各種大眾運輸工具以及公共場所看到狗貓等寵物時,也會刺激他們、想要飼養寵物。 主持人提問二: 從寵物相關用品的銷售來觀察,你可以歸納出台灣飼主在飼養毛小孩在行為上的改變嗎?另外,我們在談到寵物議題時,常以狗狗為主要的討論對象,但事實上寵物的種類現在越來越多,在城市生活還會造成什麼樣的影響嗎? 筆者的觀點二: 1.飼養寵物之科學化 飼主透過網路爬文或閱讀書籍等方式,可以學習正確飼養寵物的知識與觀念,加上寵物店、獸醫院的當面衛教,以及供貨廠商、主管單位的網路宣導,讓飼主不斷進步、養寵更加科學化。 2.飼養寵物之擬人化 把狗貓當成小孩養,小孩有的、狗貓一定要有,小孩沒的、狗貓還是要有;例如:狗狗安親班、狗狗游泳課等,尤其醫療的技術與設備,已完全比照人類的規格,甚至設置狗貓專屬血庫。 3.飼養寵物之高齡化 目前過半的家犬已邁入老年階段,家貓則多半為幼年及成年階段;由於飼主的觀念不斷進步提升,故明瞭老犬有其獨特之需求、並購買專屬之食品與用品,使之更加長壽、陪伴主人更久。 4.飼養寵物之智能化 由於飼主的時間有限、加上缺乏耐性等原因,故無法持續觀察狗貓、以提供進一步的照護,因此必須仰賴各種智能產品、協助飼主不足之處,目前相關產品不斷普及、且銷量持續增長中。 5.飼養寵物之多樣化 除了前述的家貓數量多過家犬之外,飼養小動物及鳥類爬蟲者日益增加,而且許多人同時飼養數種不同寵物;由於空間狹小的城市住宅並不適合養狗,因此其他的寵物就成為更好的選擇。 至於飼主的不當行為,因為本文之篇幅有限,故只能留待下回分享;最後呼籲所有的讀者,享受友善環境的同時,務必善盡飼主的責任,切勿製造他人的困擾!
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寵物天地
寵物產業趨勢之永續生活:慎選寵物食品 也能實踐「永續地球」理念
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 ) 今年初拜讀了歐睿國際(Euromonitor International)所發布的《Pet Care 2026》系列報告,該報告針對「寵物照護」進行全球性的研究調查,兩大重點為「產業概況」及「產業趨勢」,而我對後者格外感興趣,尤其趨勢之一「永續生活(Sustainable Living)」的部分,於是向多位同業請教、希望能找到真實案例;經過半年左右的探詢之後,才發現早就這樣做的廠商:「野性魅力」寵物食品,因此特地撰寫本文,以分享他們的作法。 首先,以野性魅力「超能系列」狗貓飼料所添加的「野生南極磷蝦」及「北大西洋鮭魚」為例,簡單說明如下: 1.野生南極磷蝦 不但源自純淨的南極海域,而且是採用來自 MSC 認證、由CCAMLR所監管的漁場的南極磷蝦,除了嚴格捕撈限額之外,並採用Eco-Harvesting永續捕撈技術,大幅降低混獲(bycatch)。 2.北大西洋鮭魚 採用ASC認證養殖的永續來源,包括:加拿大、冰島、挪威、蘇格蘭以及丹麥的法羅群島,而魚肉粉則是全部來自野生漁獲,並通過MSC或者Marine Trust之認證。 接著,針對上述內容中所提及的認證機構和監管機構加以介紹: 1.MSC海洋管理委員會 Marine Stewardship Council創立於1997年,為獨立的非政府組織,致力於「使水產業者能朝向永續經營」。 MSC的標準包括:可持續的漁業資源、最小化的環境衝擊以及有效的漁業管理制度等三大原則。 2.CCAMLR南極海洋生物資源養護委員會 Commission for the Conservation of Antarctic Marine Living Resources成立於1980年,總部位於澳洲。 委員會之目標為保護南極周邊海域的環境以及生態系統的完整性,並保存南極海洋的生物資源。 3.Eco-Harvesting生態捕撈技術 由挪威阿克海洋生物公司(Aker BioMarine)所研發的創新捕撈技術,以可持續且環保的方式捕撈磷蝦。 該技術藉由精細的網眼過濾,並緩慢地將磷蝦和海水一起抽上船隻,能有效避免「誤捕其他海洋生物」。 4.ASC水產養殖管理委員會 Aquaculture Stewardship Council...
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寵物天地
如何為毛孩挑選飼料 : 年齡、體型、口味……你看重那項?
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 ) 最近適逢愛狗成痴的藝人潘慧如開設「寵物照護員實習生」培訓課程以及實境節目,筆者受邀為學員講解「認識寵物食品」課程,因此透過本文分享部分內容,以協助大家將毛孩照顧得更好,使之健康、美麗又長壽。 寵物的需求包括食、衣、住、行、育、樂、健、美等八大類,「食」類的相關產品稱為「食品」,而「食」類之外的相關產品則稱為「用品」;坊間常見的「寵物食品」包括:飼料、罐頭、餐盒、鮮食、生食、零食以及營養保健品,由於筆者主張餵食狗貓飼料,因此本文的探討重點為飼料。 對我而言,身為飼主最重要的兩個重責大任: 1.花時間找到你信任的獸醫院,萬一毛孩生病了、你才會全力配合;至於如何評估與選擇?留待日後再撰文同大家分享。 2.花時間找到適合毛孩的食物,從小就打好基礎、方能健康一輩子;至於如何評估與選擇?將透過本文說清楚、講明白。 首先說明,為何必須找到適合毛孩的食物? 1.即使目前所吃的食物並不適合,由於毛孩無法透過語言表達感受,因此無法及時改善、轉換不同配方或品牌,多半拖延到出現異狀為止,導致毛孩的生活品質、甚至身體健康受到影響。 2.由於某些飼主缺乏時間與耐性,無法持續觀察毛孩外觀的各種變化,甚至對某些異狀習以為常,因此未能及時改善、轉換不同配方或品牌,導致毛孩的生活品質或者身體健康受到影響。 接著說明,飼主如何找到適合毛孩的食物? 1.按照「毛孩的年齡」挑選飼料,較為常見者包括:幼年犬貓配方、成年犬貓配方、老年犬貓配方以及全齡犬貓配方等。 2.按照「狗狗的體型」挑選飼料,較為常見者包括:迷你犬配方、小型犬配方、大型犬配方以及巨型犬配方等。 3.按照「飼料所添加的肉類」挑選,以「野性魅力」超能系列為例,無論犬貓皆包括:雞肉配方、鴨肉配方、羊肉配方以及海洋魚配方。 4.按照「毛孩的品種」挑選飼料,但由於犬貓品種多不勝數,故通常以較為熱門者為主。 5.按照「飼料所標榜的功效」挑選,無論犬或貓皆然、較為常見者包括:皮膚保健配方、腸胃保健配方、關節保健配方、泌尿道呵護配方以及支持免疫力配方等。 6.按照「毛孩的活動量」挑選,較為常見者包括:室內貓配方以及室內犬配方,相較於戶外的犬貓,前者的活動量較小,故所需的熱量較低。 7.按照「飼料有無添加穀類」挑選,以「野性魅力」為例,無論經典系列或者超能系列皆不含穀類。 (筆者特別強調:由於每個品牌的特色各有不同,因此以上標準無法一體適用,請以廠商的定義為準) 最後說明,找到適合毛孩的食物後之挑戰: 當飼主從眾多品牌中精心挑選出適合毛孩的飼料之後,卻發現價格不斐,超出原先的預算,應該如何抉擇呢? 如果經濟能力可以負擔的話,務必幫毛孩挑選適合的飼料,雖然花費較多、但是絕對值得;因為,相較於毛孩所帶來的歡樂以及毛孩的健康美麗長壽,飼主的付出其實微不足道。 除此之外,飼主必須遵從飼料包裝袋上所標示的「建議餵食量」,以免過量而導致毛孩肥胖,因為人狗貓皆然、肥胖為百病之源;以潘慧如為例、堪稱模範飼主,她的愛犬雪寶是易胖體質的雪納瑞,而且今年十歲已邁入老年犬的行列,加上雪寶貪吃故向來不知飽為何物,因此潘慧如餵食雪寶前,一定用磅秤量飼料克數,以免過量而影響其健康,此舉用心良苦、值得大家學習。 文末預祝「寵物照護員實習生」實境節目的收視率長紅!以藉此為人寵創造更幸福的生活及更和諧的關係!
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寵物天地
如何選擇寵物旅館二之二 : 透過「寄養合約」篩選 也是管道
作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 ) 如何選擇寵物旅館?除了委託合法業者、參考相關書籍或者定期評鑑結果之外,還能透過「寄養合約」篩選;因此本文特地分享台北市某優質業者的版本,以供大家藉此找到最適合毛小孩的寵物旅館。 坊間寵物旅館的寄養合約通常一至兩頁,但是該業者的版本則是多達四頁,除了兩頁的「住宿合約內容」外,另有「住宿資格說明」以及「住宿注意事項」。 首先分享「住宿資格說明」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下: 1.必須至少一週前事先預約以便進行資格審查。 2.住宿者必須定期驅蟲以及除蚤並且施打疫苗。 3.若無法提供相關證明則該業者恕不提供服務。 4.歡迎年老、傷殘或任何需要特別照顧之狗貓。 接著分享「住宿注意事項」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下: 1.強烈建議飼主先帶狗貓來熟悉環境,期間並暫時離開再回來,讓狗貓習慣飼主消失之後還會出現;如此一來,狗貓比較不會有被遺棄的感覺,以預防分離焦慮的產生。 2.第一次進住本店或者第一次離開家者,強烈建議飼主於中午前將狗貓帶來,以增加狗貓在晚上回房睡覺前適應新環境的時間,同時讓本店有更多時間觀察狗貓之反應。 3.請務必如實告知狗貓的個性與習慣,好讓本店迅速了解並掌握重點,方能預防狗貓緊迫、避免危害身心健康,並協助其盡快適應新環境,以提升住宿期間的生活品質。 4.本店與多家獸醫院合作,如果住宿狗貓出現任何不適,將會按照獸醫師專長請其來店出診、或立刻由專人送至獸醫院接受檢查治療,一切皆以狗貓的健康安全為優先。 最後分享「住宿合約內容」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下: 1.寵物健康狀況及配合獸醫院 飼主必須詳細填寫狗貓的身體狀況,包括:有無藥物過敏?除蚤方式說明,是否食物過敏?過敏種類為何?是否發作過癲癇?發作時間與週期?發作情境之描述,有無心臟病、糖尿病、腎臟病等病例?是否有影響行動的肢體疾病(例如:髋關節不良、先天性膝蓋骨異位、骨軟骨炎等)?是否另有其他必須注意之疾病?哪些行為或特定食物可能會危害狗貓健康?經常配合之獸醫院(名稱、電話、地址、營業時間、獸醫師大名)? 2.寵物生活習慣及社會化程度 飼主必須詳細填寫狗貓的行為模式,包括:與其他狗貓互動的機會多嗎?是否會護食?是否會保護玩具或其他資源?是否曾咬傷或抓傷過其他的狗貓?是否曾咬傷或抓傷過人?可能會討厭哪種狗貓?若遇到討厭的人,狗貓會如何反應 可能會討厭以下哪種人(例如:男人、女人、小孩…其他或者都不討厭)?若遇到討厭的人,狗貓會如何反應(害怕、躲藏、攻擊…其他)?處於陌生環境是否會緊張?是否有獨自在外住宿的經驗? 如上所述,該業者的寄養合約之重點、在於維護狗貓之身心健康,因此堅守原則、否則寧可放棄;據我所知,某些飼主確實無法接受,但是更多飼主願意配合,所以店家的生意不但非常好,更成為許多同業模仿的對象。 除此之外,店家是否透過各種寵物科技產品的協助、將住宿狗貓照顧得更好,或者如藝人潘慧如「三天二夜」的作法、帶狗狗玩「嗅聞遊戲」,也是飼主挑選寵物旅館的指標之一。 無論運用任何方式皆然,只要店家用心蒐集資訊,藉此掌握狗貓的身體狀況及行為模式,以提前將各種準備做好,並提供量身訂作之服務,確保住宿期間的身體健康與心理健康,都是值得肯定的業者,所以收費就算高出一大截,仍會成為某些飼主的首選! 延伸閱讀: 如何選擇寵物旅館二之一:謹慎評鑑 仔細篩選
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