記者 李娉婷/綜合報導
亞馬遜（Amazon）旗下的居家安全品牌Ring，近期因AI 寵物協尋功能成為全美熱議話題！在2月剛落幕的美國年度運動賽事超級盃（Super Bowl）電視廣告時段中，一段關於尋找走失狗的30秒廣告感動了全美數千萬觀眾，這項服務利用遍布全美各地的門鈴監視器與人工智慧技術，建立起了強大的數位社區協尋網，幫助飼主找回走失愛犬，但同時也因為隱私疑慮，讓許多人心中警鈴大響。
這支由智慧門鈴龍頭Ring投放的廣告，並不是要推銷設備最安全監控功能，而是展示其去年秋天推出的「Search Party」AI寵物協尋服務。廣告中鄰居間透過Ring的網路迅速鎖定走失狗的蹤跡，最終讓狗狗與飼主重逢，瞬間讓這項新服務成為全美社群的熱門話題。
這項服務的核心在於自動識別智慧門鈴捕捉到的影像，當飼主在「Ring Neighbors」App中發布寵物失蹤通報並上傳照片後，Ring的系統會自動比對周邊參與計畫的門鈴監視器畫面，識別出符合特定品種、花色或體型特徵的狗，改變了過往只能靠肉眼過濾監視器畫面的低效率，讓尋找走失寵物的速度提升了數倍。
為了擴大搜尋的成功率，Ring還採取了一項前所未有的策略：去年Search Party功能上線時，只開放給Ring設備用戶使用，但今年2月亞馬遜宣布擴展功能，將Search Party功能開放給所有人。這表示即便自家門口安裝的是其他品牌的監視器，甚至完全沒有監視器，只要下載Ring Neighbors，也能接收到周邊走失寵物的即時警報，並上傳自己拍到的影像協助比對。
Ring首席發明家西米諾夫（Jamie Siminoff）表示：「在Search Party之前，你能做的最多就是在社區裡來回開車，喊著你家狗狗的名字，希望能找到牠們。現在，飼主可以動員整個社區——社區也被賦予力量協助——比以往更有效地尋找走失寵物。這就是為什麼我們認為讓所有人都能使用這個功能非常重要。」
傳統尋找失蹤寵物的方式，往往依賴於實體傳單或社群平台貼文，資訊難免會延遲傳遞，Ring的AI系統則能實現近乎即時的通知。一旦鄰居的智慧門鈴捕捉到疑似目標，系統會自動標記位置並通知飼主，這種技術不僅能識別犬隻，還能判斷其移動方向，幫助預測犬隻可能的去向。
根據亞馬遜的說法，這項技術已經展現出驚人成效，官方數據指出，自推出Search Party以來，該功能平均每天幫助超過一隻走失狗與飼主團聚。
除了Search Party的擴展外，Ring還承諾投入100萬美元，協助全美動物收容所裝設Ring智慧門鈴，目標是協助超過4,000間收容所善用Search Party功能，幫助更多走失狗與家人團聚，並達成縮短狗在收容所停留時間的共同目標。目前Ring已經和多個知名非營利組織展開合作，包括「Petco Love」和「好朋友動物協會」（Best Friends Animal Society）。
然而，隨著服務的廣為人知，法律專家與注重隱私的民眾也提出了強烈質疑。批評者認為，Search Party本質上是將寵物作為「特洛伊木馬」，藉此合理化更大規模的公共監控。此外，Ring的Search Party功能在所有相容設備上為預設開啟，除非用戶主動去設定中關閉，否則他們的相機都會自動參與AI掃描。
雖然Ring表示這項服務只會針對狗，但系統在運作時不可避免地會持續掃描公共街道和行人影像，許多人擔心，一旦這種監控方式被大眾接受，未來這項功能將有可能會擴展到追蹤特定人士。
Ring的Search Party為寵物走失的飼主提供了一個強大的科技支援，但也深刻反映了現代技術在提供便利時，與個人隱私、社會監控之間難以迴避的拉扯。這套系統未來將如何發展，以及社會將如何在社區互助與全面監控之間取得平衡，仍將是持續討論的焦點。
