作者／ 張御丞（ 輔仁大學「寵物生命關懷與陪伴」課程講師 )
首先，最近有家寵物沙龍在臉書貼文，描述了應徵者想要入行的原因，筆者閱後頗有同感、因此透過本文分享：
之前來了好幾位想要應徵美容師的無經驗者，起心動念的原因包括「因為喜歡動物」、「曾經幫自己或朋友的狗貓洗澡」以及「看了某綜藝節目，覺得美容師都是美麗優雅的剪毛，所以很嚮往」等。
事實上，真正工作中的美容師經常是很狼狽的，除了清理隨時可能出現的屎尿外，每天必須面對狗貓不定時甚至連續的尖叫與吠叫(例如：進來店裡後一直叫到打烊前回家)。
由於必須搬運「包括狗狗在內的重物」，因此美容師的手臂通常很有力，甚至可能比一般男生的力氣更大。
由於幫狗貓洗澡時往往會被潑到水、因此自己也跟著洗了好幾次澡，所以美容師上班的時候基本上不化妝。
有時候甚至會被犬貓攻擊，運氣不好的話可能造成一輩子無法復原的傷害，而且幾乎沒有飼主願意完整賠償。除此之外，還有很多必須注意的眉角(例如：動物的生理以及心理狀態)。
如果對這個行業抱持著不切實際的美好幻想，恐怕沒有辦法勝任…
美容師不但工作時間比較長、而且蠻容易受傷的，由於注重專業技術、因此通常一開始的薪資並不高，多久方能領到你想要的薪資、完全取決於個人能力。奉勸因為綜藝節目而嚮往這個行業的人，真的想清楚了以後再來！
接著，除了上述的內容之外，筆者補充自己多年來在寵物業的所見所聞，以說明美容師進入職場後的真實狀況：
一.現實與理想的差距
以下三者為新手上路之後最為常見的重大挫折：
- 狗貓的配合
自己養的狗貓都不見得聽話而任你擺佈，何況顧客的狗貓？除非狗貓對洗澡已經習以為常，否則通常不會乖乖配合 - 時間的壓力
自己在家幫狗貓洗澡當然可以慢條斯理，弄多久都沒關係；除非你任職的寵物店生意不好，否則必須在時限內完成。 - 顧客的要求
綜合以上三者，我想提醒大家：
由於飼主花錢請寵物店幫他的狗貓洗澡，因此而提出要求；除非你能符合甚至超越其標準，否則恐怕會被顧客抱怨。
寵物店老闆的要求是什麼？速度快、品質好、客訴少。
- 速度快：無論洗澡或者剪毛皆然，速度必須快、甚至超水準。
- 品質好：無論服務或者技術皆然，品質必須好、甚至評價高。
- 客訴少：無論誰對或者誰錯皆然，客訴必須少、甚至零客訴。
只要做好準備，其實問題不大：
除了熟能生巧以外，人很容易適應環境，只要不是由於錯誤的憧憬而入行，假以時日必定可以取得一席之地。
二.每天的挑戰與風險
以下為寵物美容師每天必須面對的挑戰與風險：
1.美容設備所產生的噪音。
2.狗貓所發出的刺耳叫聲。
3.被狗咬或者貓抓的風險。
4.被狗貓傳染黴菌的風險。
5.被狗貓傳染跳蚤的風險。
6.狗貓毛髮所造成的不適。
7.美容室忽冷忽熱的溫度。
8.刺鼻難聞的排泄物臭味。
三.身體與心理的傷害
當你正式進入職場以後便可能遭遇下列的傷害：
1.對身體的傷害：來自狗咬貓抓
此為美容師各式各樣的職業病之一，運氣好的話只是受點皮肉傷，反之若傷勢嚴重則職業生涯可能就此結束。
2.對心理的傷害：來自網路霸凌
狗貓其實不可怕、飼主才真正可怕，運氣好的話只是被數落一頓，反之則可能面臨負評或者各種的網路霸凌。
雖然美容師的日常與綜藝節目內容有所不同，但對於「發自內心、熱愛寵物」的讀者而言，卻是可以把工作和興趣一起結合的絕佳選擇，而且美容師為寵物業的熱門職缺，無論特色小店或者連鎖大店皆然；至於前述的挑戰、風險以及傷害，其實都有方法可以預防或者改善，各位有興趣的讀者不必過度擔心。
最後，希望本文可以讓大家認識美容師的工作內容，以提早做好心理準備，不再因誤會而結合、因了解而分開。
