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【寵物天地】歡迎加入寵物業 但請勿過度樂觀 謹慎解讀各項數據 注重行銷也不輕忽基本功

張御丞老師本周和大家分享寵物業的現狀。圖片來源/Shutter Stock

作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物生命關懷與陪伴」課程講師 )

十二月出刊的某財經雜誌大幅報導了寵物商機,一如以往、使用非常聳動的標題:毛小孩嬰兒潮來襲!全台六百億大餅怎麼吃?

首先要提醒各位讀者一件事:由於媒體通常報喜不報憂,因此切勿過度樂觀;對於摩拳擦掌打算加入寵物產業大展身手的夥伴而言,每年高達六百億的商機,當然是個天大的好消息,但該數字到底從何而來?

檢視農委會最近十來年所發布的家犬家貓數量,以狗狗為例,無論100年較98年暴增26萬隻狗(成長約20%)、102年較100年暴增21萬隻狗(成長約13%)或者108年較106年暴減24萬隻狗(衰退約13%)、110年較108年暴減30萬隻狗(衰退約20%),皆未提出任何解釋或說明,不免令人質疑該數據的正確性;家貓的數量亦曾經出現暴增的情形,且同樣沒有任何解釋或說明。(詳細數字請參閱「全國家犬貓數量調查統計表」)

除此之外,106年的家犬家貓數量共約250萬隻,為最近十來年的最高紀錄,當時號稱一年500億商機,但110年只有約210萬隻,卻反而喊出一年600億?或許可以解釋成「106年的飼主平均每個月只為寵物花費1,700元(250萬x1,700×12=510億),110年的飼主則是平均每個月為寵物花費2,400元(250萬x2,400×12=604.8億)」;但每個月花費由1,700元暴增至2,400元(成長約41%)的原因何在?由於經濟好轉所以飼主收入增加,因此願意在寵物的身上花更多錢?當然不是,尤其過去兩年受到疫情的影響,台灣大部分人的收入有減無增!

總而言之,無論農委會所發布的數字是否正確無誤,大多數寵物同業的共識為「狗狗數量一路下滑創新低、貓咪數量一路上升創新高」,此乃想要投入寵物市場者所必須重視的兩大趨勢;以十月份的新聞報導為例,根據行政院農委會「寵物登記管理資訊網」顯示,一到八月的家貓為86,496隻、家犬則是73,067隻(兩者皆包括購買以及認養),貓咪的登記數量已經連續兩年超越狗狗;以英、法、日等先進國家為例,最終貓咪的數量必定超越狗狗,台灣自然也不例外,應該不出五年時間,貓咪就會比狗狗多。

接著,提醒各位讀者第二件事:台灣沒有「寵物營養師」,切勿擅用以免觸法;以該報導中的某連鎖寵物店為例,其高階主管在訪談中提及「寵物營養師認證資格」,由於無從得知詳情,因此只能請大家小心。

今年年中某位熱心的人氣獸醫師,已經數次在臉書發出善意的呼籲:台灣沒有「寵物營養師」,請勿自稱「寵物營養師」;某家聲稱與「寵物營養師」合作研發產品配方的廠商甚至因此而公開道歉。

最後,提醒各位讀者第三件事:行銷與包裝固然非常重要,但必須兼顧基本功;傳統業者的基本功雖然扎實,但大多不擅長宣傳行銷與精美包裝,新進業者則幾乎都是箇中好手,而且通常因此而取得一席之地。

近年來由於媒體的大量報導,加上報喜不報憂的共通特性,使得各行各業爭相進入寵物市場,包括許多虛實通路在內的零售業大咖;短期內固然可以透過宣傳行銷與精美包裝引領風騷,但早晚必須接受消費者對於基本功的檢驗,包括:

1.是否真心熱愛寵物?與業者的初衷情懷有關。

2.是否真正瞭解寵物?與業者的專業知識有關。

3.是否真正瞭解飼主?與業者的養寵經驗有關。

來自內政部以及農委會的統計資料顯示,今年一到八月的台灣出生人數約九萬人,同期間的新增寵物則將近十六萬隻,貓狗登記數量已經遠遠超過新生兒;台灣的少子化問題日趨嚴重,相較於傳統的生兒育女,年輕人更傾向不婚不生,或者飼養寵物當作慰藉。

如上所述,寵物產業不但已經成了當紅炸子雞,而且百家爭鳴的局面將會持續升溫;因此筆者特地撰寫本文,希望可以協助大家少走彎路並避開陷阱,進而找出一條最符合自身條件的發展之道。

歡迎加入寵物業,讓我們一起為人寵創造更幸福美滿的生活!

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