作者/ 張御丞( 輔仁大學「寵物健康管理概論」課程講師 )

如何選擇寵物旅館?除了委託合法業者、參考相關書籍或者定期評鑑結果之外,還能透過「寄養合約」篩選;因此本文特地分享台北市某優質業者的版本,以供大家藉此找到最適合毛小孩的寵物旅館。
坊間寵物旅館的寄養合約通常一至兩頁,但是該業者的版本則是多達四頁,除了兩頁的「住宿合約內容」外,另有「住宿資格說明」以及「住宿注意事項」。
首先分享「住宿資格說明」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下:
1.必須至少一週前事先預約以便進行資格審查。
2.住宿者必須定期驅蟲以及除蚤並且施打疫苗。
3.若無法提供相關證明則該業者恕不提供服務。
4.歡迎年老、傷殘或任何需要特別照顧之狗貓。
接著分享「住宿注意事項」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下:
1.強烈建議飼主先帶狗貓來熟悉環境,期間並暫時離開再回來,讓狗貓習慣飼主消失之後還會出現;如此一來,狗貓比較不會有被遺棄的感覺,以預防分離焦慮的產生。
2.第一次進住本店或者第一次離開家者,強烈建議飼主於中午前將狗貓帶來,以增加狗貓在晚上回房睡覺前適應新環境的時間,同時讓本店有更多時間觀察狗貓之反應。
3.請務必如實告知狗貓的個性與習慣,好讓本店迅速了解並掌握重點,方能預防狗貓緊迫、避免危害身心健康,並協助其盡快適應新環境,以提升住宿期間的生活品質。
4.本店與多家獸醫院合作,如果住宿狗貓出現任何不適,將會按照獸醫師專長請其來店出診、或立刻由專人送至獸醫院接受檢查治療,一切皆以狗貓的健康安全為優先。
最後分享「住宿合約內容」,對筆者而言,意義較為重大之內容如下:
1.寵物健康狀況及配合獸醫院
飼主必須詳細填寫狗貓的身體狀況,包括:有無藥物過敏?除蚤方式說明,是否食物過敏?過敏種類為何?是否發作過癲癇?發作時間與週期?發作情境之描述,有無心臟病、糖尿病、腎臟病等病例?是否有影響行動的肢體疾病(例如:髋關節不良、先天性膝蓋骨異位、骨軟骨炎等)?是否另有其他必須注意之疾病?哪些行為或特定食物可能會危害狗貓健康?經常配合之獸醫院(名稱、電話、地址、營業時間、獸醫師大名)?
2.寵物生活習慣及社會化程度
飼主必須詳細填寫狗貓的行為模式,包括:與其他狗貓互動的機會多嗎?是否會護食?是否會保護玩具或其他資源?是否曾咬傷或抓傷過其他的狗貓?是否曾咬傷或抓傷過人?可能會討厭哪種狗貓?若遇到討厭的人,狗貓會如何反應
可能會討厭以下哪種人(例如:男人、女人、小孩…其他或者都不討厭)?若遇到討厭的人,狗貓會如何反應(害怕、躲藏、攻擊…其他)?處於陌生環境是否會緊張?是否有獨自在外住宿的經驗?
如上所述,該業者的寄養合約之重點、在於維護狗貓之身心健康,因此堅守原則、否則寧可放棄;據我所知,某些飼主確實無法接受,但是更多飼主願意配合,所以店家的生意不但非常好,更成為許多同業模仿的對象。
除此之外,店家是否透過各種寵物科技產品的協助、將住宿狗貓照顧得更好,或者如藝人潘慧如「三天二夜」的作法、帶狗狗玩「嗅聞遊戲」,也是飼主挑選寵物旅館的指標之一。
無論運用任何方式皆然,只要店家用心蒐集資訊,藉此掌握狗貓的身體狀況及行為模式,以提前將各種準備做好,並提供量身訂作之服務,確保住宿期間的身體健康與心理健康,都是值得肯定的業者,所以收費就算高出一大截,仍會成為某些飼主的首選!
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