在日本長崎街頭，近年有間特殊的服飾店吸引人們目光，進入店內，沒有店員介紹，連結帳都要自助完成，更令人眼睛為之一亮的，是這間服飾店的創辦理念。原來，今年才22歲，仍在就讀藥學系的創辦人山本菜菜子為了拯救收容所動物，想要盡可能地賺錢捐助給相關組織，這樣獨特的創辦理念也吸引不少愛貓、愛狗人士捧場！
綜合日媒報導，日本一名女大學生想為貓狗出一份心力，動起了「開設店鋪」的想法，她看準新冠疫情期間人們希望減少與人接觸的心理，開設了一間無人古著（二手服飾）店，引起巨大迴響，銷售量屢創新高。
今年才22歲的山本菜菜子是日本藥科大學四年級的學生，提到創業的理念，她笑說：「我想幫助動物，但錢實在是不夠。我曾嘗試兼職，但是不夠穩定，所以我想販售我最喜歡的古著來支持動保團體。」這間名為「感情七號線」的古著店沒有店員，平時山本菜菜子使用手機管理店鋪，店鋪安裝有警報、自動結帳機、自動兌幣機等，扣除成本後所有盈餘都捐給動物保護團體。
無人店鋪結合動物保護理念，「感情七號線」銷售量十分穩定，山本菜菜子表示：「我們的目標是成為一家所有年齡層的人都可以來，不用擔心感染的店舖。」店內服飾其實不多，因為人力不足，能處理的商品有限，二手衣物的定價約為1000至3000日元（約7.42至22.25美元），山本菜菜子表示：「我們希望是學生能夠輕易購買的價格，而衣物換季的部分，我會以自己的體感溫度來決定店內販售的款式。」
幾乎每個月接受「感情七號線」捐款，專門從收容所救援將被安樂死貓狗的動保團體「長崎動物生活」（長崎ライフオブアニマル）代表木村愛子表示：「除了捐款、提供棉被、圍巾等物資外，山本小姐透過出售二手衣服向年輕人宣傳動物保護的重要性，這非常值得讚賞。」她補充：「有些人或許對動物保護感興趣但不曉得怎麼做，我認為這樣的商業模式讓這些年輕人能輕易地幫助動物。」
「感情七號線」有自動兌幣機，1000日圓能夠兌換一張結帳卡。圖片來源／感情七號線
由於是無人店鋪，社群平台成為店家與顧客溝通與宣傳的唯一管道，山本菜菜子表示：「如果文章太長，人們就會失去觀看的興趣，用短小精幹的方式介紹，把資訊傳遞出去是非常重要的。而且如果發得太頻繁，也有可能被靜音或取消追蹤。我總是有意識地考慮客戶的感受。」她補充：「因為這間店與動物保護有很深的淵源，我希望能在推銷衣物和動物保護宣導之間，取得良好平衡。」她也曾遇到一些熱愛動物卻認為自己無能為力的年輕人向她表示：「我很高興我可以通過購買二手衣服來幫助動物。」對此，山本菜菜子覺得十分感激。
提到對商店的未來規畫，山本菜菜子希望能繼續用這間店來支持動物保護，未來也希望開設更多「無人商店」據點。不過由於山本菜菜子面臨畢業考試與國考，「感情七号線」的實體店面已經暫時停業，暫留網路通路，讓許多忠實顧客十分不捨，她向廣大顧客喊話：「我會在2023年夏天前讓感情七號線回歸！」
